マイナ保険証での受付ができない場合は | ガルベラ・パートナーズグループ

Ｑ、医療機関・薬局にて、顔認証付きカードリーダーの不具合などでマイナ保険証による受付がうまくいかない場合は、自己負担はどうなりますか？　

     

Ａ、自己負担10割でなく、これまで通りの自己負担額で受診できる方法があります！

 

解説（公開日：2026/01/08）

 

医療機関・薬局にて、マイナ保険証を利用する際に、顔認証付きカードリーダーの不具合など何らかの事情で受付ができなかった場合も、全額自己負担でなく、これまで通りの一定の割合での自己負担額で受診できる方法があります。以下のような対応で確認を行います。

 

１．下記書類等ご提示が可能な場合

マイナンバーカードと併せて「マイナポータルの資格情報画面」もしくは「資格情報のお知らせ」をご提示ください。

なお、資格確認書をお持ちの場合は、資格確認書でも受診できます。

 

２．ご提示ができない場合

「資格情報のお知らせ」とは、マイナ保険証をお持ちの方に、申請によらず交付される書類です。単体では受診はできません。何らかの事情で資格確認を行えなかった場合に、マイナンバーカードとセットでご提示ください。資格情報のお知らせはデータを用いたスマホでの提示等は無効です。必ず紙に印字されたものをご提示ください。

 

「被保険者資格申立書」とは、初診の医療機関・薬局にて、何らかの事情で資格確認ができなかった上、マイナポータルの画面や資格情報のお知らせを持ち合わせていないときに、ご記入いただく書類です。

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